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Artikel eingestellt am: 08.03.2005
Die Zielgruppen einer Website definieren
Die Ziele, die man mit seinem Internetprojekt erreichen will, sollte man klar herausstellen,
um weitere Planungen effizient angehen zu können. Hat man diese Ziele erst mal definiert,
so resultieren die Zielgruppen zumeist schon als logische Konsequenz daraus. Welche
Erkenntnisse schon aus solchen Betrachtungen gewonnen werden können, sollen die
folgenden Beispiele verdeutlichen.
Beispiel 1
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Ziel:
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Verkauf von Produkten über Internet an Kunden aus dem gesamten Gebiet der BRD.
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Zielgruppe:
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Alle Internetnutzer im geschäftsfähigen Alter, die in der BRD ansässig sind.
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Erkenntnis:
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Die Website muß einer großen Gruppe von Nutzern eine komfortable
Produktübersicht bieten. Außerdem muß eine einfache und
sichere Möglichkeit der Online Bestellung vorgesehen werden. Zur
Erstellung der Website sind Programmierkenntnisse erforderlich.
Der Server, auf dem die Site liegen soll, muß eine sichere
verschlüsselte Verbindung sowie Skriptsprachen (wie PHP, Java oder Perl)
unterstützen.
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Beispiel 2
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Ziel:
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Umfangreiche und detaillierte Informationen zu einem Thema (z. B. "Bergsteigen")
online verfügbar machen
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Zielgruppe:
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Weltweit alle Internetnutzer, die sich für dieses Thema interessieren
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Erkenntnis:
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Die Website muß komplett in englischer Sprache verfaßt werden oder eine
zusätzliche englische Version anbieten. Da die Informationen sehr
ausführlich sein sollen, muß die Site sehr gut strukturiert werden,
damit sie übersichtlich bleibt. Technisch können die Seiten
relativ einfach realisiert werden, so dass ein einfach ausgestatteter
Server gewählt werden kann.
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Beispiel 3
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Ziel:
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Darstellung eines Dienstleistungsunternehmens (z. B. Unternehmensberatung) im
Internet zur Gewinnung neuer Kunden.
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Zielgruppe:
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Kleine und mittlere Unternehmen im deutschsprachigem Raum.
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Erkenntnis:
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Die Art der angebotenen Dienstleistung verlangt eine Website, die
Kompetenz und Seriosität ausstrahlt. Übersichtliche und
strukturierte Darstellung sind ein Muß. Die Inhalte müssen sehr
sorgsam ausgearbeitet werden.
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Günter Dehne
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