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Artikel eingestellt am: 08.03.2005
Das Nutzerverhalten von Internetsurfern einschätzen
Am Anfang eines Webprojektes sollte immer eine umfangreiche Planungsphase stehen, denn ein
geplantes Vorgehen erleichtert die spätere Projektumsetzung erheblich.
Am Anfang der Planungsphase sollte man sich mit dem Verhalten der späteren Nutzer auseinandersetzen.
Das Nutzerverhalten einschätzen
Um eine Website benutzerfreundlich planen zu können, ist es nützlich sich
gedanklich in die Lage von Internetsurfern zu versetzen.
Man kann diese grob in zwei unterschiedliche Gruppen unterteilen:
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Surfer, die ziellos, nur zum Zeitvertreib und zur Unterhaltung das Web durchforsten, und
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Surfer, die ganz gezielt auf der Suche nach Informationen oder Produkten sind.
Für eine geschäftlich genutzte Internetpräsenz ist die zweite Gruppe von
größerer Bedeutung.
Dies beruht darauf, dass jemand, der gezielt nach etwas sucht, in der Regel eher geneigt ist,
in geschäftlichen Kontakt zum Betreiber einer Website zu treten.
Dazu muß er auf der Site dieses Betreibers natürlich auch das finden, was er sucht.
Günter Dehne
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Vorgehensweise von Internet-Surfern
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