|
Artikel eingestellt am: 08.03.2005
Kriterien für ein positives Surferlebnis
Solche Kriterien sind:
1. Ordentliche Darstellung im Browser des Besuchers
Wenn der Surfer keine halbwegs ordentliche Darstellung der Seite erhält, wird er sich
nicht lange damit beschäftigen und den Besuch abbrechen.
Auch Hinweise wie "Diese Site ist optimiert für IE6 bei einer Auflösung von 1024 * 768"
helfen nichts, da wohl keiner erst seine Einstellungen ändert oder sich gar einen neuen Browser
runterlädt, nur um eine Internetseite besser dargestellt zu bekommen.
2. Paßt die Website thematisch zur Fragestellung des Besuchers?
Hat ein Surfer einen Eintrag einer Suchmaschine angeklickt, so überfliegt er diese Seite
nur, um abschätzen zu können, ob diese ihm bei seinem Anliegen weiterhelfen kann.
Erst wenn er dieses innerhalb kurzer Zeit für sich bejahen kann, wird er sich
wahrscheinlich auch intensiver mit der Website beschäftigen.
Da sich Surfer laut Untersuchungen nur recht wenig Zeit für eine solche Abschätzung
nehmen, sollte die Thematik einer Website stets deutlich erkennbar sein.
3. Findet der Besucher sich auf der Site zurecht?
Wenn ein Besucher sich entschieden hat, sich eine Website intensiver zu betrachten, ist es
wichtig, dass er sich auf der Site gut zurechtfindet.
Wenn er
-
lange suchen muß, um bestimmte Menupunkte zu finden,
-
er die Übersicht über das Angebot verliert oder
-
oder er stets raten muß, ob er etwas anklicken kann oder nicht,
wird er ggf. seinen Besuch abbrechen, da diese Orientierungslosigkeit zumeist als recht
frustrierend empfunden wird.
Es ist deshalb sehr wichtig, eine Website übersichtlich und mit Orientierungshilfen
versehen, zu gestalten.
Zusammengefaßt ergibt sich aus diesen Überlegungen, dass eine Website:
-
schnell und einwandfrei dargestellt werden muß,
-
dem Surfer schnell vermitteln muß, worum es geht,
-
übersichtlich aufgebaut sein muß und
-
Orientierungshilfen anbieten sollte,
damit die Besucher ein positives Surferlebnis haben und die Website ein Erfolg werden kann.
Günter Dehne
Weiter geht es mit dem Abschnitt:
Zielgruppen definieren
|
Partnerseiten:
Handyvertrag
|
